一、如何选择适合的乐刷设备？
乐刷科技旗下宜收宝与收银通是商户常用的收款工具，但两者功能定位不同：
- 宜收宝：主打便携性，适合中小型商户、流动摊贩，支持扫码支付与刷卡功能；
- 收银通：集成智能收银系统，适合餐饮、零售等需要进销存管理的场景。
二、申请乐刷商户资质需要哪些材料？
根据官方要求，商户需准备以下基础资料：
- 营业执照复印件（需在有效期内）；
- 法人身份证正反面扫描件；
- 商户经营场所照片（需包含门头或内部环境）；
- 结算银行卡及开户许可证（对公账户需提供）。
三、乐刷设备使用中的常见问题
1. 交易费率如何计算？
乐刷遵循央行指导费率，借记卡与信用卡交易费率存在差异。具体标准需以签约时的协议为准，建议通过乐刷商户后台查询实时费率。
2. 设备无法开机或连接网络
可尝试以下步骤排查：
- 检查电源线是否接触良好；
- 重启设备并确认Wi-Fi信号强度；
- 若问题持续，联系代理商或通过乐刷APP在线报修。
四、如何提升乐刷设备使用效率？
商户可采取以下优化措施：
- 定期更新设备系统，确保交易稳定性；
- 绑定微信/支付宝聚合码，扩大支付渠道；
- 利用收银通的报表功能分析消费数据，调整经营策略。
五、乐刷商户服务保障
乐刷提供7×24小时在线客服支持，商户可通过以下方式获取帮助：
- 登录乐刷商户平台提交工单；
- 通过APP内嵌的智能客服对话系统咨询；
- 联系签约代理商获取本地化服务。