一、远程收款功能概述
乐刷科技推出的宜收宝与收银通产品，凭借其灵活的经营码远程收款功能，为商户提供了跨场景支付解决方案。通过绑定经营码，商户可实现远程订单确认、扫码支付、账单推送等操作，但实际使用中部分用户反馈存在操作疑问。
二、远程收款常见问题解答
1. 远程收款流程不熟悉怎么办？
- 登录商户后台进入「经营码管理」页面
- 选择「远程收款」模式生成专属收款链接
- 通过微信/短信等方式发送给消费者
- 消费者扫码确认后完成交易
2. 权限设置导致收款失败的解决方法
需检查以下设置：
- 确保经营码处于「启用」状态
- 确认远程收款功能已通过商户协议
- 核对收款金额是否超出单笔限额
3. 网络环境影响交易稳定性
建议采取以下措施：
- 优先使用4G/5G网络或有线宽带
- 避免在信号干扰严重的区域操作
- 定期更新支付终端系统版本
三、安全与合规注意事项
远程收款需特别注意：
- 经营码不得转借他人使用
- 交易记录需保存至少1年备查
- 定期修改商户平台登录密码
四、多场景应用建议
结合不同行业特点可实现：
- 外卖行业：与配送系统联动生成动态码
- 教育培训：预生成课程分期付款码
- 社区团购：通过微信群批量推送收款码
五、技术支持与服务渠道
如遇技术问题可通过以下方式解决：
- 登录商户服务平台查看操作指南
- 访问乐刷科技官网下载帮助文档
- 工作时间联系在线客服获取支持