一、手续费是行业惯例还是乐刷独有？
扫码支付时代，商家对“手续费”问题格外敏感。根据央行规定，支付机构可向商户收取合理服务费，乐刷作为持牌机构，其收银通产品确实会收取一定比例的手续费。但具体如何计算？不同场景是否有差异？
手续费的三大常见疑问
- 个人收款码升级为企业码后费率是否上涨？
- 线上交易与线下扫码费率有区别吗？
- 是否所有交易类型都收取固定费率？
二、费率结构全解析
根据乐刷官方公示信息，手续费主要包含：
- 基础服务费：根据商户行业类型不同，费率一般在0.2%-0.6%区间
- 网络服务费：按监管要求，发卡行和银联各收取0.0325%+0.2元/笔
- 特殊场景加收：如跨境交易、特定行业可能有额外费用
如何计算实际成本？
以餐饮商户为例：单笔100元消费，乐刷基础费0.3%即0.3元，加上网络服务费0.0325元，合计约0.33元。费率公示可通过商户后台【费率说明】模块查询。
三、降低手续费的4个实用技巧
- 选择阶梯费率套餐：交易量越大可能享受更低费率
- 区分交易类型：信用卡与借记卡费率不同，可引导用户使用低费率渠道
- 定期核对账单：通过【交易明细】功能检查是否存在异常扣费
- 关注官方活动：部分时段可申请费率减免或返现补贴
四、安全与透明化保障
乐刷收银通已通过PCI DSS认证，采用金融级加密技术保障资金安全。所有手续费明细均在商户中心实时可查，不存在隐藏收费。若发现不明扣款，可通过APP内【费用争议】通道提交申诉。
常见问题解答
Q：更换支付方式后费率会变化吗？
A：更换为其他品牌扫码设备，费率需以新服务商公示为准
Q：个人码转企业码必须交手续费吗？
A：个人码无费率但受限额，升级为企业码后需按商户标准缴纳服务费
